Thực hiện chỉ đạo của Chính phủ và các cơ quan Trung ương về đẩy mạnh cải cách hành chính, trong thời gian qua, Ủy ban nhân dân xã Tánh Linh đã tập trung triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính, hướng tới xây dựng nền hành chính phục vụ Nhân dân.

Theo đó, xã tiếp tục quán triệt quan điểm lấy người dân làm trung tâm, nâng cao trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức trong thực thi công vụ; thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính, góp phần cải thiện chất lượng giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân. Đây cũng là định hướng xuyên suốt theo chỉ đạo của Trung ương về mục tiêu phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.

Người dân nộp hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã.

Trong công tác cải cách thủ tục hành chính, UBND xã đã tăng cường rà soát, đơn giản hóa quy trình giải quyết hồ sơ; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, sử dụng hệ thống một cửa điện tử, dịch vụ công trực tuyến, từng bước nâng cao tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn. Đồng thời, chú trọng hướng dẫn người dân tiếp cận, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần giảm thời gian, chi phí thực hiện thủ tục hành chính theo tinh thần chỉ đạo của Chính phủ về cắt giảm thời gian và chi phí tuân thủ thủ tục hành chính.

Bên cạnh đó, xã Tánh Linh cũng tập trung kiện toàn tổ chức bộ máy theo hướng tinh gọn, hiệu quả; phân công rõ nhiệm vụ từng cán bộ, công chức; nâng cao chất lượng đội ngũ, nhất là cán bộ trực tiếp tiếp nhận và giải quyết hồ sơ tại Bộ phận Một cửa. Việc vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp được triển khai ổn định, bảo đảm phục vụ tốt nhu cầu của người dân trên địa bàn.

Công tác chấn chỉnh lề lối làm việc, đổi mới phương thức điều hành cũng được quan tâm thực hiện; tăng cường ứng dụng họp trực tuyến, giảm hội họp không cần thiết; nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức. UBND xã kiên quyết xử lý các trường hợp gây phiền hà, nhũng nhiễu (nếu có), lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo đánh giá chất lượng hoạt động.

Trong thời gian tới, UBND xã Tánh Linh sẽ tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, góp phần thực hiện thắng lợi các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội tại địa phương./.

                                                                             Lê Anh Kiên, Phòng Văn hóa – Xã hội xã