Thực hiện Quyết định số 519/QĐ-UBND ngày 06/02/2026 của Ủy ban nhân dân tỉnh Lâm Đồng về công bố Chỉ số cải cách hành chính năm 2025 của các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, Ban Quản lý các khu công nghiệp và Ủy ban nhân dân các xã, phường, đặc khu. Ủy ban nhân dân xã Tánh Linh đã ban hành Kế hoạch số 60/KH-UBND ngày 27/02/2026 về khắc phục những tồn tại, hạn chế năm 2025 và nhiệm vụ, giải pháp cải thiện Chỉ số cải cách hành chính năm 2026, trong đó, xã Tánh Linh xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt; đặt người dân, tổ chức ở vị trí trung tâm của phục vụ; lấy chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, kỷ luật kỷ cương hành chính và mức độ hài lòng làm thước đo kết quả thực hiện.

Năm 2025, Chỉ số cải cách hành chính của xã đạt kết quả xếp loại Khá; tuy nhiên, qua đánh giá của cơ quan có thẩm quyền, xã Tánh Linh nghiêm túc nhìn nhận còn một số hạn chế cần khắc phục kịp thời, dứt điểm. Trọng tâm là việc ban hành một số kế hoạch và tổ chức triển khai tuyên truyền, tự kiểm tra cải cách hành chính có thời điểm chưa bảo đảm tiến độ theo yêu cầu; thực hiện chế độ báo cáo cải cách hành chính còn gửi chậm; việc duy trì chuyên mục và đăng tin, bài về cải cách hành chính trên Trang thông tin điện tử, cũng như tin, bài được duyệt đăng trên chuyên trang cải cách hành chính của tỉnh chưa đáp ứng số lượng yêu cầu; chưa có sáng kiến hoặc giải pháp mới bảo đảm tiêu chí đánh giá.

Người dân nộp hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã

Trên tinh thần cầu thị và quyết tâm đổi mới, Ủy ban nhân dân xã Tánh Linh đã ban hành Kế hoạch số 60/KH-UBND với hệ thống nhiệm vụ, giải pháp cụ thể gắn trách nhiệm người đứng đầu, phân công rõ cơ quan chủ trì và phối hợp, thời hạn hoàn thành và sản phẩm kiểm chứng. Theo đó, xã tập trung 06 nhóm nhiệm vụ trọng tâm.

Thứ nhất, tăng cường công tác chỉ đạo điều hành, bảo đảm ban hành đầy đủ, kịp thời kế hoạch cải cách hành chính, kế hoạch tuyên truyền, kế hoạch kiểm tra; đưa kết quả cải cách hành chính vào nội dung họp giao ban định kỳ để kịp thời chấn chỉnh, xử lý tồn tại phát sinh.

Thứ hai, nâng cao chất lượng cải cách thủ tục hành chính; thực hiện công khai, niêm yết đầy đủ thủ tục hành chính; kiểm soát chặt chẽ hồ sơ trễ hạn, thực hiện xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả đúng quy định; xử lý dứt điểm hồ sơ bị trả đi trả lại nhiều lần; tăng tỷ lệ tiếp nhận và trả kết quả qua dịch vụ công trực tuyến; đẩy mạnh số hóa hồ sơ, tái sử dụng kết quả số hóa và nâng tỷ lệ thanh toán trực tuyến.

Thứ ba, siết kỷ luật kỷ cương hành chính và nâng cao chất lượng đội ngũ; gắn kết quả thực hiện cải cách hành chính, kết quả giải quyết hồ sơ đúng hạn và mức độ hài lòng của người dân với đánh giá, xếp loại cán bộ, công chức hằng năm; đồng thời thực hiện cập nhật dữ liệu cán bộ, công chức, viên chức đầy đủ, kịp thời trên hệ thống phần mềm quản lý theo quy định.

Thứ tư, nâng cao hiệu quả quản lý tài chính công; tổ chức thực hiện công khai ngân sách; tăng cường quản lý, sử dụng tài sản công đúng quy định; nâng cao chất lượng tham mưu và thực hiện giải ngân vốn ngân sách nhà nước theo chỉ tiêu.

Thứ năm, phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số; tăng tỷ lệ xử lý hồ sơ công việc và văn bản trên môi trường điện tử; phấn đấu tỷ lệ văn bản đi áp dụng chữ ký số đạt mục tiêu đề ra; nâng cao tỷ lệ đăng tải thông tin, văn bản theo quy định; tăng tỷ lệ cấp kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử.

Thứ sáu, chú trọng nâng cao mức độ hài lòng của người dân, tổ chức; tiếp nhận, xử lý và công khai kết quả xử lý phản ánh, kiến nghị đúng quy định; qua đó kịp thời điều chỉnh quy trình và tác phong phục vụ, xây dựng hình ảnh nền hành chính gần dân, trọng dân, vì dân.

Với phương châm “rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ thời hạn, rõ sản phẩm”, Ủy ban nhân dân xã Tánh Linh yêu cầu các cơ quan, đơn vị thuộc xã nghiêm túc triển khai Kế hoạch số 60/KH-UBND; đồng thời tăng cường công tác tự kiểm tra, báo cáo định kỳ bảo đảm đúng thời gian, đúng nội dung, đầy đủ hồ sơ kiểm chứng. Ủy ban nhân dân xã quyết tâm khắc phục triệt để các hạn chế năm 2025, tạo chuyển biến thực chất trong năm 2026, góp phần nâng cao Chỉ số cải cách hành chính, phục vụ tốt hơn người dân và tổ chức trên địa bàn./.

Lại Đình Khoa-Phòng Văn hóa – Xã hội xã