Tập trung thực hiện khắc phục tồn tại, hạn chế qua thông báo kết quả kiểm tra công tác cải cách hành chính của Sở Nội vụ
31/10/2024
Thực
hiện Thông báo số 2677/TB-SNV ngày 02/10/2024 của Sở Nội vụ về việc thông báo kết
quả kiểm tra công tác cải cách hành chính năm. Để tiếp tục đẩy mạnh việc thực
hiện công tác CCHC và kịp thời khắc phục những tồn tại, hạn chế. Chủ tịch UBND huyện đề nghị các cơ quan, đơn vị,
UBND các xã, thị trấn thực hiện một số nội dung như:
- Tổ chức đẩy mạnh tuyên
truyền về công tác CCHC, chú trọng tuyên truyền hướng dẫn người dân và doanh
nghiệp tham gia sử dụng các dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến
trong tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC. Tổ chức triển
khai các giải pháp, sáng kiến nâng cao hiệu quả về công tác CCHC; quan tâm, chủ
động đầu tư trang thiết bị công nghệ thông tin phục vụ công tác tiếp nhận và xử
lý hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.
- Tăng cường thực
hiện công tác kiểm tra và tự kiểm tra CCHC định kỳ và đột xuất; nghiêm túc xử
lý các trường hợp chậm trễ, nhũng nhiễu gây phiền hà cho người dân của đội ngũ
cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi công vụ; Theo dõi đôn đốc các công
chức, viên chức khắc phục sau kết luận kiểm tra. Thủ trưởng các cơ
quan, đơn vị và địa phương quan tâm chỉ đạo, chấn chỉnh những tồn tại, hạn chế
trong giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại đơn vị mình.
Cụ thể: Phân công lãnh đạo phụ trách định kỳ hằng tuần theo dõi tình hình, kết quả giải
quyết hồ sơ TTHC để chỉ đạo thực hiện ngay các giải pháp cụ thể khắc phục tình
trạng hồ sơ trễ hẹn, tồn đọng (tập trung giải quyết hồ sơ TTHC
đúng hẹn trên các lĩnh vực đạt 98% trở lên). Khi phát sinh hồ sơ trễ hẹn phải
thực hiện đúng quy định việc xin lỗi; đồng thời phân tích rõ nguyên nhân, xác định
cụ thể trách nhiệm của từng đơn vị, cá nhân liên quan để chủ động đề ra giải
pháp khắc phục. Chỉ đạo các
cán bộ, công chức, viên chức đơn vị mình khai thác và sử dụng nghiêm túc hệ thống phần mềm một cửa điện tử. Thực hiện nghiêm
việc tiếp nhận, luân chuyển và xử lý hồ sơ TTHC liên thông trên Hệ thống thông
tin giải quyết TTHC (đảm bảo 100% hồ sơ được cập nhật vào hệ thống) trạng
thái, thời gian xử lý hồ sơ trong thực tế phải trùng khớp với trạng thái, thời
gian xử lý hồ sơ trên hệ thống (đặc biệt, không để xảy ra trường hợp hồ sơ
trong thực tế đã giải quyết xong, trả kết quả nhưng trên hệ thống vẫn còn trạng
thái đang xử lý). Giao Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai thường xuyên tổ chức họp theo dõi, tổng hợp kết quả giải quyết TTHC đối với lĩnh vực đất đai vào thứ sáu hàng tuần để rà soát, theo dõi kịp thời chấn chỉnh tồn tại hạn chế, có giải
pháp khắc phục tình trạng hồ sơ trễ hẹn. Định kỳ thứ hai hàng tuần báo cáo công
tác chấn chỉnh, khắc phục những tồn tại hạn chế và nâng cao tỷ lệ hồ sơ giải
quyết đúng hẹn về UBND huyện (qua Văn phòng HĐND và UBND huyện) tổng hợp, theo
dõi.
- Chỉ đạo triển
khai thực hiện tốt chỉ tiêu số hóa thành phần hồ sơ đầu vào và kết quả giải quyết
TTHC được Chủ tịch UBND huyện giao tại Kế hoạch số 34/KH-UBND ngày 29/02/2024 đảm
bảo trong năm 2024 chỉ tiêu tối thiểu đạt 80% (qua kiểm tra của Sở Nội vụ, kết
quả đạt 58,7%).
Đình Sơn