Ủy ban nhân dân (UBND) cấp xã là cấp hành chính gần dân nhất, là nơi trực tiếp giải quyết các thủ tục hành chính (TTHC) ở địa phương. Vì vậy năm 2025, UBND xã Gia Huynh tiếp tục triển khai các mô hình cải cách TTHC, gắn với việc nâng cao đạo đức công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức để phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.

Trong năm 2024, UBND xã đã triển khai các mô hình: “Không giấy hẹn” đối với các thủ tục hành chính lĩnh vực Hộ tịch có đủ hồ sơ đủ thành phần, không thuộc các trường hợp phức tạp, phải xác minh hoặc xin ý kiến các cơ quan cấp trên (kết quả đã phát sinh 540 hồ sơ) .Hằng tuần, lãnh đạo UBND xã đều họp trao đổi về công tác tiếp nhận và giải quyết TTHC. Từ nhiều giải pháp đồng bộ, địa phương không có tiếp nhận bất cứ phản ánh, kiến nghị nào liên quan đến tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức phường trong quá trình thực hiện công vụ. Các TTHC trả đúng và trước hạn đạt 98,3%, góp phần nâng cao mức độ hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước.

Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả  được đầu tư trang thiết bị đảm bảo, phù hợp với yêu cầu công việc, tiêu chuẩn theo Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn Việt Nam TCVN ISO 9001:2015 như: máy tính, máy in, camera giám sát.Thành lập đội hình hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện TTHC. Công tác kiểm tra cải cách hành chính (định kỳ và đột xuất) được tăng cường, góp phần đảm bảo kỷ luật, kỷ cương hành chính. Ðặc biệt là tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả, công chức giải quyết đúng quy trình thủ tục, kịp thời và không gây phiền hà cho nhân dân. Năm 2025, không có trường hợp khiếu nại về việc giải quyết hồ sơ TTHC. UBND xã cũng phát động phong trào thi đua trong công tác cải cách hành chính đối với cán bộ, công chức, làm cơ sở để cuối năm đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ, kịp thời khen thưởng cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác cải cách hành chính và xử lý nghiêm các trường hợp sai phạm.

                                                                                Lê Mỹ Quốc